WEBページからさくっと解約できました
![](http://wimax-toraneko.com/wp-content/uploads/2018/12/20181202_STOP.jpg)
Broad WiMAXにて、初期費用18,857円割引を適用するために必要なオプションサービス、「安心サポートプラス」と「MyBroadサポート」。私自身はあまり使わないサービスだろうと思ったので、すぐに解約することにしました。
解約は電話でもできるようですが、私はWEBページから手続きしました。すぐに解約できました。3分くらいで手続きは終わるんじゃないかなぁと思っています。そのときの操作を書いていきます。
以降の手順ではスマホの画面となっていますが、パソコンの操作も同様です。
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操作手順
契約時に受け取った「お申込み内容のお知らせ」に、「ご契約者専用サイト」のURLと、ID、パスワードが記載されてます。
![](http://wimax-toraneko.com/wp-content/uploads/2018/12/20181201_お申込内容のお知らせ.jpg)
記載されている「ご契約者専用サイト」、IDとパスワードを入力してログインします。
URL:https://support.broad-isp.jp/member/login.php
![](http://wimax-toraneko.com/wp-content/uploads/2018/12/20181202_お客様サポートログイン.png)
「ご登録内容の変更」を選択。
![](http://wimax-toraneko.com/wp-content/uploads/2018/12/20181202_Broadサービスお客様ページ.png)
「Broad WiMAX」を選択。
![](http://wimax-toraneko.com/wp-content/uploads/2018/12/20181202_契約中サービスを選択.png)
「オプション解約申請フォーム」を選択。
![](http://wimax-toraneko.com/wp-content/uploads/2018/12/20181202_オプション解約申請フォーム.png)
「ご解約の前に必ずご確認ください」とありますが、オプションサービスって契約してたらこんないいことあるんだよーっていう内容になります。問題なければ「はい」を選択。
![](http://wimax-toraneko.com/wp-content/uploads/2018/12/20181202_ご解約時の注意.png)
以降は画面に従えばOK
これ以降の手順は一応書きましたが、基本的には画面の表示に従っていけばあんまり迷うことなく最後の解約完了のところまでたどり着けるんじゃないかと思います。
解約申請フォームのページに画面が切り替わります。
![](http://wimax-toraneko.com/wp-content/uploads/2018/12/20181202_オプション解約フォーム.png)
サービスの種類では「Broad WiMAX」を選択し、解約したいオプションでは「My Broadサポート」と「安心サポートプラス」にチェックを入れます。
![](http://wimax-toraneko.com/wp-content/uploads/2018/12/20181203_解約したいオプション.png)
チェックを入れるときに下記のような警告メッセージが出てきますが、「同意する」にチェックを入れればOKです。
![](http://wimax-toraneko.com/wp-content/uploads/2018/12/20181203_警告メッセージ1.png)
![](http://wimax-toraneko.com/wp-content/uploads/2018/12/20181203_警告メッセージ2.png)
下の方にスクロールするとメールアドレス記載欄があるので入力。
![](http://wimax-toraneko.com/wp-content/uploads/2018/12/20181204_メールアドレス.png)
「同意する」を選択して、「確認画面へ進む」のボタンを押します。
![](http://wimax-toraneko.com/wp-content/uploads/2018/12/20181204_確認画面へ.png)
確認画面
確認画面に移ります。内容を確認して
![](http://wimax-toraneko.com/wp-content/uploads/2018/12/20181206_確認画面.png)
ページの下にある「この内容で送信する」ボタンを押します。
![](http://wimax-toraneko.com/wp-content/uploads/2018/12/20181206_この内容で送信する.png)
解約完了!!!
これで解約が完了です
![](http://wimax-toraneko.com/wp-content/uploads/2018/12/20181206_解約完了.png)
実際やってみての感想
はじめにIDとパスワードを入力するところが1番めんどうだなと思いましたが、そのあとはあまり迷うことなくすぐに解約できました。
初期費用割引を適用するためにオプションサービスがつけなければならないって私はややこしいなと思いましたが、想像していたよりも解約手続きは楽だったので良かったです。
[sanko href=”https://support.broad-isp.jp/member/login.php” title=”オプションサービス解約はこちらから” site=”お客様向けサポートサイト” target=”_blank”]
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